Gestão de redes sociais em equipe: ferramenta de colaboração

Uma ferramenta de colaboração para gestão de redes sociais em equipe permite que várias pessoas trabalhem nas mesmas contas sem compartilhar senhas nem atropelar os posts umas das outras. No sona.to, você convida colegas ou clientes para o seu espaço de trabalho, decide o que cada pessoa pode fazer e quais canais ela vê, e revisa os posts dela antes que sejam publicados. A página de colaboração em equipe resume tudo.

Convide pessoas para o seu espaço de trabalho

Na página "Equipe", convide um ou vários endereços de e-mail de uma vez. Cada pessoa recebe um convite para aceitar, por e-mail ou pelo aviso no painel dela. Ninguém entra num espaço de trabalho sem aceitar, mesmo quem já tem conta no sona.to.

Depois de entrar, a pessoa abre o seu espaço pelo seletor de equipes na barra lateral e volta para o dela com "Meu espaço". Ela nunca precisa do seu login, e as senhas das suas redes continuam privadas.

Defina o que cada membro pode fazer

Para cada membro, você decide:

Quais recursos ele usa, por exemplo publicação e análises, mas não as ferramentas de SEO.

Em quais canais ele trabalha, todos ou só os que você escolher. Um freelancer que cuida de uma marca vê só os canais dessa marca.

Se ele gerencia a equipe, o que permite convidar pessoas e aprovar posts.

Se os posts dele precisam de aprovação antes de serem publicados.

Você pode mudar essas opções a qualquer momento na linha do membro.

Revise os posts antes da publicação

Quando os posts de um membro precisam de aprovação, o editor mostra um botão "Enviar para aprovação". O post fica aguardando na página "Aprovações", onde você ou um gestor da equipe pode aprová-lo, editá-lo, devolvê-lo com um recado ou excluí-lo. O autor recebe o recado por e-mail e nas notificações. O guia do fluxo de aprovação de conteúdo explica essa etapa em detalhes.

Todo mundo trabalha no mesmo calendário

Todos os membros veem o mesmo calendário e a mesma fila dos canais em que trabalham, então cada um vê o que já está planejado antes de acrescentar um post. As legendas salvas e a biblioteca de mídia são compartilhadas pela equipe.

Veja quem fez o quê

A página "Equipe" mantém uma lista de atividade: quem convidou quem, quem entrou ou saiu, quais posts foram aprovados ou devolvidos e quando os acessos mudaram. A linha de cada membro também mostra quando ele esteve ativo pela última vez.

Os donos da equipe recebem um e-mail quando alguém entra ou sai e um e-mail agrupado quando há posts aguardando aprovação. Cada e-mail também aparece como notificação no painel.

Perguntas frequentes

Quantas pessoas posso convidar?

O número de membros depende do seu plano e aparece na página de preços. Você, como dono, não entra nessa conta.

Posso dar a um cliente acesso só aos canais dele?

Sim. Convide o cliente e escolha os canais dele. Ele vê só esses canais, e você também pode exigir aprovação para os posts dele.

O que acontece com os membros se eu mudar de plano?

Se o novo plano não incluir membros de equipe, eles perdem o acesso ao seu espaço de trabalho. As configurações deles ficam guardadas e voltam se você fizer upgrade de novo.