Fluxo de aprovação de conteúdo para posts nas redes sociais

Um fluxo de aprovação de conteúdo garante que nenhum post seja publicado antes de a pessoa certa conferir. No sona.to, você escolhe de quem os posts precisam de aprovação; esses posts ficam aguardando na página "Aprovações", onde um aprovador publica, edita ou devolve cada um com um recado. A página do fluxo de aprovação resume tudo.

Por que usar um processo de aprovação nas redes sociais

Um erro de digitação com o nome de um cliente, um preço errado ou uma piada fora do tom ficam públicos no momento em que são publicados. Uma etapa de revisão pega esses deslizes enquanto ainda são rascunhos. Ela também permite passar a publicação para um colega novo, um freelancer ou um estagiário sem perder o controle, e deixa registrado quem aprovou o quê.

Como funciona o fluxo de aprovação no sona.to

1. Escolha de quem os posts precisam de aprovação. Ao convidar um membro, ou depois, na linha dele na página "Equipe", ative "Publicações precisam de aprovação".

2. O membro envia o post para aprovação. Ele escreve o post como sempre, escolhe os canais e o horário e clica em "Enviar para aprovação". O post aparece como aguardando aprovação.

3. Os aprovadores são avisados. O dono da equipe e os membros que gerenciam a equipe veem o número de posts aguardando na barra lateral e recebem um e-mail agrupado e uma notificação.

4. Aprovar, editar, devolver ou excluir. Na página "Aprovações", o aprovador lê o post com os canais e o horário. "Aprovar" agenda o post para o horário dele, ou publica na hora se o horário já passou. "Editar" permite corrigir um detalhe antes. "Devolver" manda o post de volta ao autor como rascunho, com o seu recado. "Excluir" apaga o post.

5. O autor é avisado. Um post devolvido chega ao autor por e-mail e nas notificações, com o recado, para que ele saiba o que mudar.

Um registro de cada decisão

A página "Equipe" mantém uma lista de atividade com as aprovações, os posts devolvidos e as exclusões, com quem fez e quando.

Posts vindos de outros apps seguem a mesma regra

Um membro cujos posts precisam de aprovação também pode criar posts pela API, pelo MCP ou por um app de automação. Esses posts também vão para a página "Aprovações" em vez de serem publicados.

Quem deve precisar de aprovação

A aprovação é definida por membro, então se ajusta a cada pessoa: ative para um colega novo, um freelancer ou um cliente que escreve os próprios posts, e deixe desativada para quem já publica com segurança. Veja o guia de colaboração para as outras opções de membro.

Perguntas frequentes

Quem pode aprovar posts?

O dono do espaço de trabalho e os membros que gerenciam a equipe.

O que acontece com um post aprovado cujo horário já passou?

Ele é publicado na hora. A página "Aprovações" mostra isso antes de você aprovar.

O autor pode editar um post enquanto ele aguarda?

Sim. O post continua na fila de aprovação com as alterações.