팀을 위한 SNS 관리 툴: 협업과 권한 설정

팀이 함께 쓰는 SNS 관리 툴이 있으면 여러 사람이 비밀번호를 공유하거나 서로의 게시물을 건드리지 않고 같은 계정을 운영할 수 있습니다. sona.to에서는 팀원이나 고객사를 워크스페이스에 초대하고, 각자 할 수 있는 일과 볼 수 있는 채널을 정하고, 게시 전에 게시물을 검토합니다. 팀 협업 페이지에 요약되어 있습니다.

워크스페이스에 사람 초대하기

"팀" 페이지에서 이메일 주소 하나 또는 여러 개를 한 번에 초대합니다. 초대받은 사람은 이메일이나 대시보드의 배너에서 초대를 수락합니다. 이미 sona.to 계정이 있더라도 수락하지 않으면 워크스페이스에 참여하지 않습니다.

참여한 사람은 사이드바의 팀 전환 메뉴에서 내 워크스페이스를 열고, "내 워크스페이스"로 자신의 워크스페이스에 돌아갑니다. 내 로그인 정보는 필요 없고, 각 플랫폼의 비밀번호도 공개되지 않습니다.

멤버마다 할 수 있는 일 정하기

멤버마다 다음을 정합니다.

사용할 기능. 예를 들어 게시와 분석은 쓰되 SEO 도구는 쓰지 않게 할 수 있습니다.

담당할 채널. 전부 또는 내가 고른 채널만입니다. 한 브랜드를 맡은 프리랜서에게는 그 브랜드의 채널만 보입니다.

팀 관리 여부. 팀을 관리하는 멤버는 사람을 초대하고 게시물을 승인할 수 있습니다.

게시물 승인 필요 여부. 게시 전에 승인을 거치게 할지 정합니다.

이 설정은 멤버의 행에서 언제든 바꿀 수 있습니다.

게시 전에 게시물 검토하기

멤버의 게시물에 승인이 필요하면, 작성 화면에 "승인 요청" 버튼이 나타납니다. 게시물은 "승인" 페이지에서 기다리고, 나 또는 팀 관리자가 승인, 수정, 메모와 함께 반려, 삭제 중 하나를 합니다. 작성자는 메모를 이메일과 알림으로 받습니다. 이 단계는 콘텐츠 승인 프로세스 가이드에서 자세히 다룹니다.

모두가 같은 캘린더에서 작업

모든 멤버가 담당하는 채널에 대해 같은 캘린더와 같은 대기열을 보므로, 게시물을 추가하기 전에 이미 계획된 것을 확인할 수 있습니다. 저장된 캡션과 미디어 라이브러리는 팀이 함께 씁니다.

누가 무엇을 했는지 확인하기

"팀" 페이지에는 활동 목록이 있습니다. 누가 누구를 초대했는지, 누가 참여하거나 나갔는지, 어떤 게시물이 승인되거나 반려되었는지, 언제 권한이 바뀌었는지 볼 수 있습니다. 각 멤버의 행에는 마지막 활동 시점도 표시됩니다.

팀 소유자는 누군가 참여하거나 나갈 때 이메일을 받고, 승인 대기 중인 게시물이 있으면 묶음 이메일을 받습니다. 모든 이메일은 대시보드 알림으로도 표시됩니다.

자주 묻는 질문

몇 명까지 초대할 수 있나요?

멤버 수는 요금제에 따라 다르며 요금제 페이지에 나와 있습니다. 소유자인 나는 인원수에 포함되지 않습니다.

고객사에게 자기 채널만 보이게 할 수 있나요?

네. 고객사를 초대하고 그 채널을 고르세요. 고객사에게는 그 채널만 보이고, 게시물에 승인을 필수로 할 수도 있습니다.

요금제를 바꾸면 멤버는 어떻게 되나요?

새 요금제에 팀 멤버가 포함되지 않으면, 멤버는 내 워크스페이스에 접근할 수 없게 됩니다. 설정은 보존되며 다시 업그레이드하면 돌아옵니다.