Zarządzanie social media w zespole: wspólna praca

Narzędzie do zarządzania social media w zespole pozwala kilku osobom pracować na tych samych kontach bez dzielenia się hasłami i bez wchodzenia sobie w drogę przy postach. W sona.to zapraszasz członków zespołu lub klientów do swojej przestrzeni roboczej, decydujesz, co każda osoba może robić i które kanały widzi, oraz sprawdzasz jej posty przed publikacją. Podsumowanie znajdziesz na stronie współpracy zespołowej.

Zaproś ludzi do swojej przestrzeni roboczej

Na stronie „Zespół” zaprosisz jeden lub kilka adresów e-mail naraz. Każda osoba dostaje zaproszenie do zaakceptowania, e-mailem albo przez baner w swoim panelu. Nikt nie dołącza do przestrzeni roboczej bez akceptacji, nawet jeśli ma już konto w sona.to.

Po dołączeniu członkowie otwierają twoją przestrzeń przez przełącznik zespołów w pasku bocznym i wracają do swojej przyciskiem „Moja przestrzeń”. Nigdy nie potrzebują twoich danych logowania, a hasła do sieci pozostają prywatne.

Ustal, co może każdy członek

Dla każdego członka decydujesz:

Z jakich funkcji korzysta, na przykład publikowanie i statystyki, ale bez narzędzi SEO.

Na jakich kanałach pracuje, na wszystkich albo tylko na wybranych przez ciebie. Freelancer, który obsługuje jedną markę, widzi tylko kanały tej marki.

Czy zarządza zespołem, co pozwala zapraszać ludzi i zatwierdzać posty.

Czy jego posty wymagają zatwierdzenia przed publikacją.

Te opcje możesz zmienić w każdej chwili w wierszu danego członka.

Sprawdzaj posty przed publikacją

Gdy posty członka wymagają zatwierdzenia, edytor pokazuje przycisk „Wyślij do zatwierdzenia”. Post czeka na stronie „Zatwierdzenia”, gdzie ty albo osoba zarządzająca zespołem możecie go zatwierdzić, edytować, odesłać z notatką lub usunąć. Autor dostaje notatkę e-mailem i w powiadomieniach. Poradnik o procesie akceptacji postów opisuje ten krok szczegółowo.

Wszyscy pracują w tym samym kalendarzu

Każdy członek widzi ten sam kalendarz i tę samą kolejkę dla kanałów, na których pracuje, więc każdy widzi, co już zaplanowano, zanim doda post. Zapisane podpisy i biblioteka multimediów są wspólne dla całego zespołu.

Zobacz, kto co zrobił

Strona „Zespół” prowadzi listę aktywności: kto kogo zaprosił, kto dołączył lub odszedł, które posty zatwierdzono lub odesłano i kiedy zmieniły się uprawnienia. Wiersz każdego członka pokazuje też, kiedy był ostatnio aktywny.

Właściciele zespołu dostają e-mail, gdy ktoś dołącza lub odchodzi, oraz zbiorczy e-mail, gdy posty czekają na zatwierdzenie. Każdy e-mail pojawia się też jako powiadomienie w panelu.

Najczęstsze pytania

Ile osób mogę zaprosić?

Liczba członków zależy od planu i jest podana na stronie cennika. Ty jako właściciel nie wliczasz się do niej.

Czy mogę dać klientowi dostęp tylko do jego kanałów?

Tak. Zaproś klienta i wybierz jego kanały. Widzi tylko te kanały, a dla jego postów możesz dodatkowo wymagać zatwierdzenia.

Co się stanie z członkami, jeśli zmienię plan?

Jeśli nowy plan nie obejmuje członków zespołu, tracą oni dostęp do twojej przestrzeni roboczej. Ich ustawienia są zachowywane i wracają, gdy znów przejdziesz na wyższy plan.