Gestione social media in team: lo strumento di collaborazione

Uno strumento di collaborazione per la gestione social media in team permette a più persone di lavorare sugli stessi account senza condividere password e senza pestarsi i piedi sui post. In sona.to inviti colleghi o clienti nel tuo spazio di lavoro, decidi cosa può fare ognuno e quali canali vede, e rivedi i loro post prima che escano. La pagina Collaborazione in team lo riassume.

Invita persone nel tuo spazio di lavoro

Dalla pagina Team, invita uno o più indirizzi email alla volta. Ogni persona riceve un invito da accettare, via email o dal banner nella sua dashboard. Nessuno entra in uno spazio di lavoro senza accettare, anche se ha già un account sona.to.

Una volta entrati, aprono il tuo spazio dal selettore dei team nella barra laterale e tornano al proprio con «Il mio spazio». Non hanno mai bisogno delle tue credenziali, e le password dei tuoi social restano private.

Scegli cosa può fare ogni membro

Per ogni membro decidi:

Quali funzioni usa, per esempio la pubblicazione e le statistiche ma non gli strumenti SEO.

Su quali canali lavora, tutti o solo quelli che scegli. Un freelance che segue un marchio vede solo i canali di quel marchio.

Se gestisce il team, cosa che gli permette di invitare persone e approvare i post.

Se i suoi post richiedono approvazione prima di essere pubblicati.

Puoi cambiare queste opzioni in qualsiasi momento dalla riga del membro.

Rivedi i post prima della pubblicazione

Quando i post di un membro richiedono approvazione, l'editor mostra il pulsante «Invia per l'approvazione». Il post resta in attesa nella pagina Approvazioni, dove tu o un responsabile del team potete approvarlo, modificarlo, rimandarlo indietro con una nota o eliminarlo. L'autore riceve la nota via email e nelle sue notifiche. La guida al flusso di approvazione dei contenuti spiega questo passaggio nel dettaglio.

Tutti lavorano sullo stesso calendario

Ogni membro vede lo stesso calendario e la stessa coda per i canali su cui lavora, così tutti vedono cosa è già in programma prima di aggiungere un post. Le didascalie salvate e la libreria multimediale sono condivise dal team.

Vedi chi ha fatto cosa

La pagina Team tiene un elenco delle attività: chi ha invitato chi, chi è entrato o uscito, quali post sono stati approvati o rimandati indietro e quando sono cambiati gli accessi. La riga di ogni membro mostra anche quando è stato attivo l'ultima volta.

I proprietari del team ricevono un'email quando qualcuno entra o esce e un'email riepilogativa quando ci sono post in attesa di approvazione. Ogni email compare anche come notifica nella dashboard.

Domande frequenti

Quante persone posso invitare?

Il numero di membri dipende dal tuo piano ed è indicato nella pagina dei prezzi. Tu, come proprietario, non vieni conteggiato.

Posso dare a un cliente l'accesso solo ai suoi canali?

Sì. Invita il cliente e scegli i suoi canali. Vedrà solo quei canali, e puoi anche richiedere l'approvazione per i suoi post.

Cosa succede ai membri se cambio piano?

Se il nuovo piano non include membri del team, perdono l'accesso al tuo spazio di lavoro. Le loro impostazioni vengono conservate e tornano se passi di nuovo a un piano superiore.