So richten Sie einen Freigabeprozess für Social Media ein. Legen Sie fest, wessen Beiträge geprüft werden, und genehmigen oder schicken Sie sie zurück.
Ein Freigabeprozess sorgt dafür, dass kein Beitrag online geht, bevor die richtige Person ihn geprüft hat. In sona.to legen Sie fest, wessen Beiträge eine Freigabe brauchen; diese Beiträge warten auf der Seite „Freigaben“, wo jemand mit Freigaberecht sie veröffentlicht, bearbeitet oder mit einer Notiz zurückschickt. Die Seite zum Freigabe-Workflow fasst das zusammen.
Warum ein Freigabeprozess für Social Media sinnvoll ist
Ein Tippfehler unter dem Namen eines Kunden, ein falscher Preis oder ein Witz im falschen Ton ist öffentlich, sobald er veröffentlicht ist. Ein Prüfschritt fängt so etwas ab, solange es noch ein Entwurf ist. Außerdem können Sie das Posten an ein neues Teammitglied, eine Freelancerin oder einen Praktikanten abgeben, ohne die Kontrolle aufzugeben, und es bleibt festgehalten, wer was freigegeben hat.
So funktioniert der Freigabe-Workflow in sona.to
1. Festlegen, wessen Beiträge eine Freigabe brauchen. Schalten Sie beim Einladen eines Mitglieds oder später in seiner Zeile auf der Seite „Team“ die Option „Beiträge brauchen Freigabe“ ein.
2. Das Mitglied sendet den Beitrag zur Freigabe. Es schreibt den Beitrag wie gewohnt, wählt Kanäle und Uhrzeit und klickt auf „Zur Freigabe senden“. Beim Beitrag steht dann, dass er auf Freigabe wartet.
3. Die Freigebenden werden benachrichtigt. Der Teaminhaber und die Mitglieder, die das Team verwalten, sehen die Zahl wartender Beiträge in der Seitenleiste und erhalten eine Sammel-E-Mail und eine Benachrichtigung.
4. Genehmigen, bearbeiten, zurückschicken oder löschen. Auf der Seite „Freigaben“ liest die freigebende Person den Beitrag mit seinen Kanälen und seiner Uhrzeit. „Genehmigen“ plant ihn für seine Uhrzeit ein oder veröffentlicht ihn sofort, wenn die Uhrzeit schon vorbei ist. „Bearbeiten“ lässt Sie vorher ein Detail korrigieren. „Zurückschicken“ gibt ihn als Entwurf mit Ihrer Notiz an den Autor zurück. „Löschen“ entfernt ihn.
5. Der Autor wird benachrichtigt. Ein zurückgeschickter Beitrag erreicht den Autor per E-Mail und in seinen Benachrichtigungen, mit der Notiz, damit er weiß, was er ändern soll.
Jede Entscheidung wird festgehalten
Die Seite „Team“ führt eine Aktivitätsliste der Freigaben, zurückgeschickten Beiträge und Löschungen, jeweils mit Person und Zeitpunkt.
Beiträge aus anderen Apps folgen derselben Regel
Ein Mitglied, dessen Beiträge eine Freigabe brauchen, kann Beiträge auch über die API, über MCP oder über eine Automatisierungs-App erstellen. Auch diese Beiträge landen auf der Seite „Freigaben“, statt veröffentlicht zu werden.
Wer eine Freigabe brauchen sollte
Die Freigabe wird pro Mitglied eingestellt und passt so zu jeder Person: Schalten Sie sie für ein neues Teammitglied, eine Freelancerin oder einen Kunden ein, der seine eigenen Beiträge schreibt, und lassen Sie sie aus für alle, die schon sicher veröffentlichen. Die weiteren Optionen für Mitglieder stehen im Ratgeber zur Teamarbeit.
Häufige Fragen
Wer kann Beiträge freigeben?
Der Inhaber des Arbeitsbereichs und die Mitglieder, die das Team verwalten.
Was passiert mit einem genehmigten Beitrag, dessen Uhrzeit vorbei ist?
Er wird sofort veröffentlicht. Die Seite „Freigaben“ zeigt das an, bevor Sie genehmigen.
Kann der Autor einen Beitrag bearbeiten, während er wartet?
Ja. Der Beitrag bleibt mit seinen Änderungen in der Freigabe-Warteschlange.
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