Điều đáng sợ nhất khi để nhiều hơn một người được đăng là bài mà bạn không kịp lường trước. Một lỗi chính tả dưới tên khách hàng, một câu đùa lệch tông, một khẳng định lẽ ra phải kiểm chứng; hễ đã lên sóng thì ảnh chụp màn hình đã tồn tại rồi. Quy trình duyệt đặt một cánh cổng trước khoảnh khắc đó. Bài được soạn, xem lại và ký duyệt trước khi đăng, nên lỗi bị bắt khi vẫn còn sửa được.
Soạn và xem lại diễn ra tuần tự. Người viết chuẩn bị bài, và thay vì đi thẳng ra ngoài, nó chờ người có nhiệm vụ phê duyệt. Người xem lại thấy đúng những gì sẽ được đăng, bắt được thứ cần bắt, rồi hoặc trả về kèm ghi chú hoặc cho qua. Không có gì bỏ qua khâu kiểm tra.
Chất lượng giữ được đều vì mọi bài đều đi qua cùng một cánh cổng. Chuyện này không phải thiếu tin tưởng, mà là không trông chờ ai cũng có một ngày hoàn hảo. Bước xem lại là nơi giọng điệu, độ chính xác và mức phù hợp có thêm một cặp mắt thứ hai, và nhờ đó tài khoản giữ được chuẩn ổn định ngay cả khi càng nhiều người cùng đóng góp.
Tính tuân thủ quan trọng nhất ở nơi có rủi ro thật. Các ngành có quản lý, công việc cho khách hàng và mọi thứ dính tới rủi ro pháp lý đều không cho phép một bài chưa qua kiểm tra. Bước phê duyệt bắt buộc nghĩa là luôn có ghi nhận ai đã kiểm tra cái gì trước khi lên sóng, và chính kiểu kiểm soát đó biến mạng xã hội từ một rủi ro thành công việc bạn có thể yên tâm giao đi.
Soạn bài, gửi đi xem lại, rồi chỉ để những bài đã duyệt tới được các kênh của bạn.