Tính engagement rate cho bài đăng trên tám mạng xã hội
Tính engagement rate của một hoặc nhiều bài đăng theo người theo dõi, lượt tiếp cận, lượt hiển thị hoặc lượt xem, trên tám nền tảng.
Engagement rate là tỷ lệ người tương tác với bài đăng: lượt thích, bình luận, lượt chia sẻ và lượt lưu chia cho số người theo dõi hoặc số người đã xem bài. Chia cho số nào ảnh hưởng đến kết quả nhiều nhất, nên công cụ hỏi điều này trước và chỉ so sánh kết quả với mức thông thường được đo theo cùng một cách.
Cộng số liệu của tất cả các bài bạn đưa vào. Nhiều bài cho kết quả công bằng hơn một bài tình cờ đạt kết quả tốt bất thường.
Cùng một bài Instagram có thể ra 0,4% khi chia cho người theo dõi và 5% khi chia cho lượt tiếp cận. Chỉ so sánh với mức được đo theo cùng một cách.
Cách tính engagement rate
Theo người theo dõi: cộng tương tác trên các bài, chia cho số bài, chia tiếp cho số người theo dõi rồi nhân 100. Theo lượt tiếp cận, lượt hiển thị hoặc lượt xem: cộng tương tác rồi chia cho tổng lượt tiếp cận, lượt hiển thị hoặc lượt xem của cùng các bài đó, sau đó nhân 100.
Nên dùng cách tính nào
Người theo dõi dùng được cho mọi tài khoản, kể cả tài khoản của người khác, vì con số này công khai. Lượt tiếp cận, lượt hiển thị và lượt xem cần số liệu thống kê của tài khoản, nhưng cho thấy những người đã xem bài phản ứng ra sao. X, LinkedIn và Pinterest định nghĩa engagement rate của riêng họ theo lượt hiển thị.
Mức thông thường lấy từ đâu
Khi tính theo người theo dõi trên Instagram, TikTok và YouTube, mức thông thường là trung vị của nhà sáng tạo cùng quy mô, lấy từ một nghiên cứu năm 2026 trên hơn 140 triệu tài khoản nhà sáng tạo. Thấp hơn nhóm một phần tư thấp nhất được tính là dưới mức thông thường, cao hơn nhóm một phần tư cao nhất là trên mức thông thường. Với các cách tính khác, mức thông thường lấy từ các nghiên cứu năm 2026 về tài khoản nhãn hàng.